加油站員工錯將玻璃水加進油箱 40 萬的捷豹趴瞭窩
一大瓶玻璃水如何加進去,讓車主感到不可思議 記者尹勤兵 攝
把玻璃水加進汽油箱,在武漢黃陂區盤龍城一處中國石油加油站,這件奇事還真上演瞭:一名加油工誤將一瓶 1.8 升的玻璃水,加進一輛價值 40 萬的捷豹車的汽油箱。
6 月 27 日,長江日報記者瞭解到,因為雙方迄今未協商達成協議,被喝水的 " 捷豹 ",目前隻能在 4S 店 " 趴窩 " 待修。
據瞭解,類似玻璃水加進油箱的案例,很罕見 ; 惹禍的加油工,是畢業沒多久的一名大學生。
" 幫忙加一下 "
加油站小夥竟將玻璃水加進油箱
" 這件事說來太不可思議 ! 如果不是親身經歷,說出來根本沒人會相信。" 年輕的車主武女士介紹,5 月 27 日中午,她開著一輛紅色 " 捷豹 ",到盤龍城中國石油航空城加油站加油。當時,她從錢包中取出 300 元,告訴對方加 300 元的油,並從後備廂中取出一瓶 1.8 升未開封的玻璃水,遞給接待她的一名小夥,請對方順手 " 幫忙加一下 "。在被告知交錢需到裡面後,她則進到站內服務臺繳費。
武女士說,按流程,需等加完油才能收款,當時她等待時間很長,最後接待自己的那位收銀員也忍不住出來催,這才完成加油。
為何要將玻璃水交給加油員添加 ? 武女士表示,她剛會開車沒多久,對車輛構造並不瞭解。在她看來,油站工作人員肯定要專業些。
出站後,武女士開車去 1 公裡外的一傢快修店洗車。開車沒一會,她就發現車子行駛無力、頓挫感嚴重," 我當時還覺得納悶,以為是路上有坑,路況不太好。" 好不容易車子開到洗車店,等洗完車後,車子無論如何都沒法啟動。
" 剛才加油順便加瞭玻璃水,難道加錯瞭 ?" 武女士心裡犯嘀咕,得知她的加油經歷和懷疑,汽修店師傅當場排查,果然從油箱內抽出瞭大量的藍色玻璃水。事後,汽修店師傅徹底排空油箱,放瞭滿滿兩大桶,沉在底部的,全是玻璃水。
維修方案談不攏
車子趴窩一個月
武女士說,這輛捷豹車是她去年 11 月花 40 多萬元購置的,才開 8000 多公裡。當天,她和朋友第一時間打車返回加油站。該站站長調看監控和詢問負責給她車加油的小夥,證實那瓶玻璃水確實被加錯瞭地方——小夥將玻璃水通過車身加油孔,直接註進瞭汽油箱。
武女士拿出和當天添加的一瓶同款玻璃水,長江日報記者發現這款玻璃水 1.8 升,瓶口粗短。很難想象,不依靠漏鬥之類的工具,這些玻璃水是如何被添加進油箱的。
6 月 27 日上午,武女士帶長江日報記者重返快修店。當天接待的劉師傅提起這事,仍就印象深刻。" 從事汽車維修這麼多年,我第一次碰見有人將玻璃水加進瞭油箱。" 劉師傅證實,當天清洗油路的費用為 300 元,還是加油站來人結算的。他指出,發生如此荒唐的事,隻能用太不專業、缺少常識來解釋。
事後,車子被送進武漢捷豹 4S 店進一步修理。武女士稱,加油站方面隻肯拿出 2 萬元瞭結此事,她不能接受。因為費用問題,至今車子已停在 4S 店一個月。
無車可用,武女士隻好每天打車出行。
4S 店:10 多年來第一例
捷豹 4S 店的客戶部張經理稱,捷豹在漢開張 10 多年來,這是第一次遇到玻璃水被加進油箱的案例。由於屬於 " 人為 ",就算清洗油路後車修好瞭,發動機也不再享受質保。
據其介紹,修車有兩種方案:一種是清洗油路,更換相關油路管線加工時費,費用約 4 萬元 ; 第二種是更換發動機,徹底消除隱患,算上工時費,大約在 12 萬元,但好處是可繼續享受全車質保。
張經理指出,一般車輛加油孔通常都在車身上,而玻璃水加註孔,通常都在發動機艙內,兩者添加位置截然不同,油水不能混加,這是常識。如萬一加錯,應杜絕啟動車輛,第一時間排空並清洗油路,避免擴大損害。
" 這些年,我見過汽油和柴油加混的 ; 即便油箱進水,也是因汽油中摻有少量水分引起的。" 張經理表示,玻璃水確實有人加錯過位置,但一般限於機油孔和方向機加註孔、剎車油加註孔,因位置隱蔽,至今尚未發生加錯的事。
中國石油:確為員工誤操作
6 月 27 日,中國石油武漢銷售分公司航空城加油站路站長承認,確實是員工錯將玻璃水加進瞭該車油箱,員工姓熊,外地人,目前已回傢休假。她表示,此事已超出她的處理權限,上級已指定專人處理,一直在和當事人協商。
當著長江日報記者的面,武女士的哥哥撥通中國石油武漢分公司的片區楊經理電話,楊經理表示,當事加油工是剛畢業的大學生,公司統一招聘,當天是第一天上班。聽說此事後,他也覺得不可思議。
中國石油方面負責處理此事的馬經理則稱,已通知當事加油工及傢長,後期,三方一起當面溝通,屆時肯定會有一個說法。
湖北朋來律師事務所劉源波主任說,雖然玻璃水並非在該加油站購買,但武女士在該站加油,讓加油工代加玻璃水,雙方已構成委托合同關系,也是職務行為。
劉律師稱,《合同法》第四百零六條規定,無償的委托合同,因受托人的故意或者重大過失給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失。此事件中,加油工很明顯存在重大過失,理應賠償。
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